Pozemné odbavenie, známe v anglickom leteckom odbornom jazyku ako Ground handling, predstavuje kľúčový aspekt letectva, ktorý zabezpečuje bezproblémový priebeh operácií na letisku. Ide o súbor nevyhnutných služieb poskytovaných pre lietadlá prilietajúce na letisko alebo odlietajúce z neho, ktoré sú odlišné od služieb týkajúcich sa priameho letového prevádzkovania.
Tieto služby pozemného odbavenia zahŕňajú širokú škálu činností a zodpovedností. Medzi ne patria vykládka a nakladanie nákladu, palivové služby vrátane tankovania, spracovanie príslušnej dokumentácie, bezpečnostné a bezpečnostno-kontrolné prehliadky lietadla, čistenie kabíny a palubnej časti, manipulácia s nákladom a batožinou, preprava cestujúcich na letisko a z neho pomocou autobusov či vozidiel, a ďalšie činnosti zamerané na podporu bezpečného a plynulého pohybu lietadiel na ploche letiska.
Pozemné odbavenie je kľúčovým prvkom celého leteckého procesu, keďže zabezpečuje, aby lietadlá boli pripravené na bezpečný let. Tieto služby majú za cieľ nielen zabezpečiť pohodlie a bezpečnosť cestujúcich, ale aj zabezpečiť efektívne načítanie a vykládku nákladu, aby sa minimalizovali oneskorenia a optimalizovala logistika leteckých operácií.
Zamestnanci zodpovední za pozemné odbavenie musia mať široké znalosti a skúsenosti v oblasti manipulácie s lietadlami a rôznymi typmi nákladu. Ich úloha je zabezpečiť, že všetky činnosti sú vykonávané presne a bezpečne, pričom sa dodržiavajú príslušné bezpečnostné a bezpečnostno-kontrolné postupy.
V leteckom priemysle je dôkladné pozemné odbavenie kľúčové pre plynulý chod letísk a leteckých spoločností. Správne plánované a vykonávané pozemné odbavenie zvyšuje efektivitu leteckých operácií, čo vedie k vylepšeniu celkového cestovného zážitku cestujúcich a zabezpečuje bezpečný priebeh leteckých letov po celom svete.
Nezbytné služby pro letadla přilétávající na letiště a odlétávající z letišť, které jsou jiné než letové provozní služby.